Assistenza
L’assistenza è la modalità con la quale DataSmart è in grado di dare continuità e sicurezza ai sistemi di controllo dei propri clienti
Apertura Ticket
Accedi al portale e invia la richiesta di supporto. Un team di risorse dedicato verificherà subito il ticket e te ne darà riscontro
Pubblicazione soluzioni
Le soluzioni di interesse generale vengono pubblicate. Cerca la tua problematica in rete e verifica le soluzioni in autonomia
Comunicazione
Il Ticket crea un dialogo e documenta le richieste. Verifica nel tempo tutte le domande e le risposte per averne memoria storica
